The maintenance is now complete. Thanks for your patience.
The scheduled maintenance is now underway. We'll keep you updated on our progress.
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Rahmen eines Sicherheitsupdates vom Hersteller werden wir für einen unserer beiden Core Router im Rechenzentrum DUS in der Nacht von Mittwoch, den 29.01.2020 auf Donnerstag, den 30.01.2020 zwischen 1:00 Uhr und 5:00 Uhr Software-Updates vornehmen.
Diese Arbeiten dienen auch Ihrer erhöhten Versorgungssicherheit, daher bitten wir Sie um Ihr Verständnis für diese Wartungsmaßnahme. Wir rechnen mit keinem Einfluss auf die Verfügbarkeit der Internet-Verbindung, da stets das redundante Gerät zur Verfügung steht, dennoch besteht ein geringes Restrisiko. Während der Wartungen kann es zu verändertem Routing sowie leicht höheren Latenzen zu externen Zielen kommen.
Wir haben umfangreiche Vorkehrungen getroffen um dieses Restrisiko weiter zu minimieren. Bitte leiten Sie dieses Schreiben ggf. an Ihre Kunden weiter, damit auch diese über den Termin informiert sind und sich ebenfalls darauf einrichten können. Falls Sie hierzu noch Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
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